Komunikacja z pracownikami - jak zorganizować ją w firmie?

Jeśli nasza firma rozrasta się i pojawia się w niej coraz więcej osób, to oznacza to, że musimy powoli pomyśleć o strukturze zarządzania i modelu komunikacji. Dlaczego to tak ważne? Jak zorganizować komunikację z pracownikami w firmie?

Komunikacja z pracownikami - jak zorganizować ją w firmie?
  • Mikołaj Frączak
  • /
  • 7 czerwca 2021

Komunikacja z pracownikami w małej firmie — kiedy warto zmodyfikować zasady obowiązujące w miejscu pracy?

Jeśli nasza działalność zatrudnia nie więcej niż 10-15 osób, to zwykle jest to w pełni tożsame z tym, że wszyscy znają się osobiście. Na tym etapie rozwoju firmy często zarysowuje się też konkretna struktura, która może z czasem ewoluować i rozrastać się.

Pojawiają się pierwsze zespoły, a co za tym idzie, także i kierownicy. W tego typu działalnościach zwykle (choć nie jest to regułą) można już wyodrębnić dobrze zarysowany dział biurowy. Jeśli nasza działalność skupia się na przykład na produkcji mebli, to poza działem biurowym zazwyczaj mamy też dział produkcji oraz magazyn.

Z biegiem czasu, gdy firma się rozrośnie, jest dość prawdopodobnym, że pojawi się w niej coraz więcej menedżerów zarządzających sprzedażą. Nie można wykluczyć też powołania do życia działu kadr oraz księgowości. Gdzieś w środku tego całego schematu jest oczywiście właściciel firmy, który nie może pozwolić sobie na poświęcanie pracownikom tak dużej ilości czasu, jak dotychczas. Musi przecież rozmawiać z kontrahentami oraz rozwijać działalność, wchodząc na nowe rynki.

Oznacza to, że firma właśnie wchodzi w ten etap swojej działalności, kiedy część obowiązków szefa wezmą na siebie kierownicy. Do przełożonego zaczną napływać tylko te najważniejsze informacje. Niewielkie problemy, urlopy czy ogólna kondycja przedsiębiorstwa będzie teraz raportowana przez wybrane osoby.

Jak może wyglądać model komunikacji w firmie?

Najpopularniejszy podział zakłada stworzenie stanowisk kierowniczych dla szefów wszystkich działów. W firmie powinna więc pojawić się osoba zarządzająca pracą zespołu biurowego, a także kierownik magazynu, produkcji oraz osoba koordynująca działania handlowców.

RODO i nowe prawa osób, których dane dotycząRODO i nowe prawa osób, których dane dotycząRafał Stępniewski

Każdy kierownik odpowiada tylko za powierzony mu zespół i nie powinien wchodzić w kompetencje osób, które nie są w jego dziale. Proste sprawy, kwestie organizacyjne czy niewielkie sytuacje konfliktowe mogą oni rozwiązywać samodzielnie, w ramach swoich kompetencji.

Jednocześnie kierownicy powinni otrzymać od właściciela działalności kwartalne cele do realizacji. To właśnie po wynikach pracy powinni być oceniani zarówno menedżerowie, jak i osoby wchodzące w skład zespołu. To bardzo ważne, by oceniać osoby zatrudnione nie za ich cechy osobowe, ale za pracę, jaką wykonują.

Jeżeli jesteś administratorem danych lub IOD

możesz liczyć na nasze wsparcie w zakresie RODO w Twojej firmie

Kto może pomóc zorganizować strukturę zarządzania w firmie?

Jeśli w porę nie uregulujemy kwestii zarządzania firmą na różnych szczeblach, to nagle może okazać się, że mamy w firmie spory chaos. Na szczęście możemy skorzystać z doświadczenia menedżerów HR, którzy chętnie posłużą nam swoim doświadczeniem i pomogą usystematyzować podział zadań w firmie. Dobrą okazją do wdrożenia nowych zasad zarządzania zespołem jest też certyfikacja ISO lub przeprowadzanie w firmie audytu bezpieczeństwa.

Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca. Jeśli chcesz być na bieżąco z informacjami za zakresu bezpieczeństwa, zapraszamy do naszego serwisu ponownie!
Jeżeli podobał Ci się artykuł podziel się z innymi udostępniając go w mediach społecznościowych.

Potrzebujesz wsparcia lub szukasz rozwiązań w zakresie zagadnienia o którym mowa w akrtykule?

Czy ten artykuł był przydatny?

Kliknij aby wrócić do strony głównej
Czy GPS przyda się w firmowym samochodzie?
GPS

Czy GPS przyda się w firmowym samochodzie?

Moduł GPS to coraz częściej spotykany element wyposażenia w wielu różnych pojazdach. Nie jest to już tylko domena pojazdów z półki średniej. GPS trafił też to niższej klasy średniej, a nawet...
Czy opłaca się aktualizować Windows?
windows 10

Czy opłaca się aktualizować Windows?

Microsoft Windows to najpopularniejsze oprogramowanie desktopowe na świecie. Każdego dnia korzysta z niego ponad miliard użytkowników i nic nie wskazuje na to, by okienka w najbliższym czasie utraciły...

Newsletter

Bądźmy w kontakcie! Zapisz się na newsletter, a raz na jakiś czas wyślemy Ci powiadomienie o najważniejszych artykułach. Dla subskrybentów newslettera przygotowujemy specjalne wydarzenia np. webinaria. Nie pożałujesz!