Procedury weryfikacji pasażerów linii Ryanair są niezgodne z prawem?

Jak linia lotnicza przetwarza dane osobowe?

W odpowiedzi na liczne zgłoszenia od pasażerów korzystających z usług Ryanair dotyczące procedur weryfikacyjnych, Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO) podjął kroki mające na celu zbadanie, jak linia lotnicza przetwarza dane osobowe swoich klientów.

Ostatnio wiele osób zgłosiło swoje obawy do UODO, zarzucając Ryanair nieodpowiednie postępowanie z danymi osobowymi.

8(17) 2023 SECURITY MAGAZINE Monika Świetlińska

Pasażerowie informowali, że linia lotnicza wymaga, na przykład, skanów dowodów osobistych w trakcie odprawy. Dodatkowo, w przypadku odmowy spełnienia tych wymagań, od pasażerów oczekuje się opłaty za weryfikację tożsamości w systemie komputerowym.

Co dalej?

"Stale przypominamy, że utrata kontroli nad danymi osobowymi może prowadzić do ich nieautoryzowanego wykorzystania. Nadmierne gromadzenie tych danych przez administratorów również bywa problematyczne. Dlatego cieszymy się, że obywatele są świadomi, gdzie i jak wykorzystywane są ich dane osobowe. Podjęliśmy niezbędne kroki, aby zbadać, czy bezpieczeństwo ich danych nie jest zagrożone." — podkreślił Jakub Groszkowski, zastępca prezesa UODO.

Po dokładnej analizie zgłoszeń i uzupełnieniu wszelkich braków formalnych, sprawa zostanie przekazana do irlandzkiego organu nadzorczego, The Data Protection Commission. Jest to związane z faktem, że główna siedziba Ryanair znajduje się w Irlandii. Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO), dalsze postępowanie będzie prowadzone w ramach współpracy między organami nadzorczymi, zgodnie z art. 60 RODO.

Lekarze mogli sprawdzić wszystkie Twoje dane. Co z bezpieczeństwem?Damian Jemioło

Dodatkowo, prezes UODO, Jan Nowak, zwrócił się do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) z prośbą o zbadanie, czy praktyki Ryanair nie naruszają zbiorowych interesów konsumentów.

Dlaczego to kontrowersyjne?

Żądanie skanów dowodów osobistych jest uznawane za naruszenie prywatności. Dowód osobisty zawiera wiele wrażliwych informacji, które mogą być wykorzystane w sposób nieuprawniony. Ponadto nakładanie dodatkowych opłat na pasażerów, którzy odmawiają dostarczenia skanów, jest uznawane za praktykę nieuczciwą i może być sprzeczne z prawem konsumenckim.

Brak jasnych wytycznych i komunikacji ze strony Ryanair sprawia, że pasażerowie są zaniepokojeni i niepewni co do tego, jak ich dane będą przetwarzane.

Jeżeli zostanie stwierdzone, że praktyki Ryanair są niezgodne z prawem, przewoźnik będzie musiał je zmienić. Może zostać też ukarany grzywnami i innymi sankcjami, jeżeli zostanie stwierdzone, że narusza prawa konsumentów lub przepisy dotyczące ochrony danych.

Ta sprawa może stać się precedensem dla innych linii lotniczych i skłonić je do przemyślenia swoich własnych procedur weryfikacyjnych.

Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca. Jeśli chcesz być na bieżąco z informacjami za zakresu bezpieczeństwa, zapraszamy do naszego serwisu ponownie!
Jeżeli podobał Ci się artykuł podziel się z innymi udostępniając go w mediach społecznościowych.