Włamanie na Facebooka. Co robić?

Dziś konta na portalach społecznościowych posiada wiele osób: używane są zarówno do celów prywatnych, jak i zawodowych. Co jednak w przypadku, kiedy zostanie ono przejęte? Czy można je odzyskać? Mamy dla Was garść porad, co zrobić w takim przypadku!

  • Małgorzata Łaziuk
  • /
  • 11 lipca 2023

Skradzione konto w mediach społecznościowych — do czego można go użyć?

Osoba niepowołana może używać Facebooka na różne sposoby, które mogą naruszać prywatność i zasady korzystania z platformy, a także zaszkodzić użytkownikom. Można na przykład tworzyć fałszywe strony, podszywając się pod inną osobę i wykorzystując je do oszustw lub wywoływania konfliktów. Również rozpowszechnianie nielegalnych treści, takich jak pornografia dziecięca, treści rasistowskie czy obraźliwe, jest jednym z zagrożeń. Osoba niepowołana może stosować stalking, nękanie lub inwazyjne śledzenie działań innych użytkowników. Także próby wyłudzenia danych osobowych lub poufnych informacji, takie jak phishing mogą być prowadzone z przejętego konta. Zdarza się, że oszuści w rozmowach przez messenger proszą o wysłanie przelewu BLIK, Dodatkowo, osoba taka może rozpowszechniać dezinformację, fałszywe informacje lub promować nieetyczne działania. Warto zaznaczyć, że takie działania są nielegalne i naruszają zasady korzystania z Facebooka. Platforma podejmuje kroki w celu zwalczania takiego zachowania poprzez usuwanie nieodpowiednich treści i blokowanie nieuprawnionego dostępu. Takie działania powinno zgłosić się odpowiednim organom, trzeba też skontaktować się z pomocą techniczną Facebooka.

Co zrobić, jeśli ktoś ukradnie konto?

Zdarzają się sytuacje, że konto na serwisie społecznościowym zostaje przejęte, często w wypadku niestosowania się do zasad bezpieczeństwa. Istnieją kroki, które można podejmować w celu odzyskania dostępu do niego. Oto kilka zaleceń:

  • Przejście na stronę pomocy Facebooka: Skorzystanie z zakładki “Pomoc”, gdzie można znaleźć informacje i narzędzia dotyczące odzyskiwania skradzionych kont lub z opcji "Zgłoś naruszenie", "Zgłoś problem" w celu zwrócenia uwagi na skradzione konto;
  • Zgłoszenie niebezpiecznego incydentu: Niezbędne jest poinformowanie o skradzionym koncie za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie pomocy Facebooka. Pozwala on na szczegółowe opisanie sytuacji, podanie ważnych danych dotyczących konta, takie jak nazwa użytkownika, adres e-mail zarejestrowany na koncie oraz inne szczegóły, które mogą pomóc w weryfikacji tożsamości;
  • Pomoc od przyjaciół: Działania znajomych mogą pomóc — mogą oni zgłosić przejęte konto i podzielić się tym z Facebookiem, co może przyspieszyć proces odzyskiwania;
  • Kontakt bezpośredni z Facebookiem: Jeśli nastąpi brak dostępu do skradzionego konta, można spróbować skontaktować się bezpośrednio z zespołem pomocy portalu. Można skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego na ich stronie internetowej lub szukać informacji kontaktowych w ich dokumentacji pomocy;
  • Procedura weryfikacji: Facebook może poprosić o przeprowadzenie procedury weryfikacyjnej, która ma na celu potwierdzenie Twojej tożsamości. Może to obejmować udostępnienie dokumentów tożsamości lub odpowiedzi na pytania bezpieczeństwa, aby potwierdzić, że jesteś prawowitym właścicielem konta.

Czym jest uwierzytelnianie dwuskładnikowe i jak działa na Facebooku?Czym jest uwierzytelnianie dwuskładnikowe i jak działa na Facebooku?Michał Górecki

Ważne jest, aby działać szybko i skutecznie. Im szybciej taki incydent zostanie zgłoszony, a informacje podane, tym większe są szanse na odzyskanie konta. Pamiętaj, Ważnym krokiem jest monitorowanie innych kont online, zmiana haseł, aby zminimalizować ryzyko dalszych naruszeń prywatności.

Wyciekły w Twojej firmie dane osobowe

możemy Ci pomóc w analizie i zgłoszeniu do UODO

Czasami proces może być czasochłonny, a także skończyć się niepowodzeniem.

Jak zabezpieczyć konto przed kradzieżą?

Po odzyskaniu skradzionego konta społecznościowego istnieje kilka kroków, które można podjąć, aby zwiększyć bezpieczeństwo i zabezpieczyć je przed przyszłymi incydentami. Oto kilka zaleceń dotyczących zabezpieczenia konta społecznościowego.

Przede wszystkim natychmiast po odzyskaniu konta zmień hasło na nowe, silne i unikalne. Upewnij się, że używasz kombinacji liter, cyfr i znaków specjalnych. Unikaj łatwych do odgadnięcia haseł i unikalnych dla każdego konta.

Warto skorzystać z opcji weryfikacji dwuskładnikowej, jeśli jest dostępna. Ta funkcja dodaje dodatkową warstwę ochrony, wymagając podania dodatkowego kodu uwierzytelniającego, który jest wysyłany na Twój telefon komórkowy lub generowany przez aplikację autoryzacyjną.

7(16) 2023 SECURITY MAGAZINE7(16) 2023 SECURITY MAGAZINEMonika Świetlińska

Kolejnym, także ważnym krokiem jest uzupełnienie informacje w swoim koncie, takie jak adres e-mail, numer telefonu i pytania bezpieczeństwa. Upewnij się, że są one aktualne i łatwe do odzyskania w przypadku braku dostępu do konta. To z pewnością okaże się przydatne w chwili, kiedy nastąpi sytuacja utraty do profilu w mediach społecznościowych.

Dobrym pomysłem jest przejrzenie listy aplikacji, które mają dostęp do konta. Należy usunąć wszystkie te, które są podejrzane lub nieznane, a także ograniczyć uprawnienia aplikacji do minimalnego niezbędnego zakresu.

Internet to także zagrożenia, trzeba mieć o nich wiedzę. Trzeba przede wszystkim unikać klikania w podejrzane linki i nie udostępniać poufnych informacji osobom, które nie są godne zaufania.

Oprogramowanie urządzenia, na którym korzysta się z konta społecznościowego powinno być regularnie aktualizowane. Aktualizacje zawierają często poprawki związane z bezpieczeństwem, które mogą zapobiec wykorzystaniu luk w zabezpieczeniach.

W miarę możliwości warto unikać logowania z nieznanych urządzeń, czy sieci WiFi, za to sprawdzać, czy strona logowania ma ważny certyfikat SSL (o czym świadczy zielony symbol kłódki). Ważne jest też regularne sprawdzanie aktywność w swoim koncie społecznościowym — pozwoli to natychmiast podjąć działania, takie jak zmiana hasła i zgłoszenie incydentu dostawcy usługi.

Odpowiednie zabezpieczenie konta społecznościowego to kontynuacja dbałości o prywatność i bezpieczeństwo online. Regularnie monitoruj swoje konto, stosuj silne hasła i unikaj podejrzanych linków, aby minimalizować ryzyko kradzieży lub naruszenia konta.

Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca. Jeśli chcesz być na bieżąco z informacjami za zakresu bezpieczeństwa, zapraszamy do naszego serwisu ponownie!
Jeżeli podobał Ci się artykuł podziel się z innymi udostępniając go w mediach społecznościowych.

Potrzebujesz wsparcia lub szukasz rozwiązań w zakresie zagadnienia, o którym mowa w artykule?

Najnowsze tematy

WSPÓŁPRACA

Blogi tematyczne

Prawo konsumenckie 2021
Blog prawa e-commerce
Prawo konsumenckie
Security Magazine
Poradnik: wszystko o zgodzie RODO i obowiązkach informacyjnych RODO
Kliknij aby wrócić do strony głównej

Newsletter

Bądźmy w kontakcie! Zapisz się na newsletter, a raz na jakiś czas wyślemy Ci powiadomienie o najważniejszych artykułach. Dla subskrybentów newslettera przygotowujemy specjalne wydarzenia np. webinaria. Nie pożałujesz!