Kto może pomóc w kryzysowych sytuacjach?

Osoba w kryzysie — jak można jej pomóc? Działania z pewnością wymagają dużej delikatności. Warto wiedzieć, jak działać, postępować, należy też zwrócić uwagę, że czasem wystarczy sama obecność.

  • Małgorzata Łaziuk
  • /
  • 17 lipca 2024

Kryzysowa sytuacja, czyli jaka?

To nagłe, nieoczekiwane wydarzenie, które wywołuje poważne zakłócenia w funkcjonowaniu psychicznym i emocjonalnym człowieka. Takie sytuacje mogą prowadzić do intensywnego stresu, lęku, depresji i poczucia bezradności, wymagają szybkiej reakcji i wsparcia, aby zminimalizować ich negatywne skutki. Ważne jest, aby w takich momentach zapewnić odpowiednią pomoc i wsparcie, aby umożliwić osobie przejście przez kryzys i powrót do stabilności.

Jednym z przykładów kryzysowej sytuacji jednostki jest doświadczanie przemocy domowej. Przemoc fizyczna, psychiczna lub emocjonalna ze strony partnera, lub członka rodziny może prowadzić do poważnych problemów zdrowotnych i emocjonalnych. W takich przypadkach ofiarom należy zapewnić bezpieczne schronienie, wsparcie psychologiczne oraz pomoc prawną, aby umożliwić uwolnienie się od oprawcy i odbudowę swojego życia.

Jak przeciwdziałać agresji w miejscu pracy?Jak przeciwdziałać agresji w miejscu pracy? Monika Świetlińska

Innym rodzajem kryzysowej sytuacji jest utrata bliskiej osoby. Śmierć członka rodziny lub przyjaciela może wywołać intensywny ból, smutek i poczucie straty. Proces żałoby jest indywidualny i może trwać długo, ale pomoc bliskich, przyjaciół i profesjonalistów, takich jak psychologowie czy terapeuci, może znacząco pomóc w radzeniu sobie z bólem i powrocie do codziennego funkcjonowania.

Problemy zdrowotne, takie jak poważna choroba czy diagnoza przewlekłego schorzenia, mogą również wywołać silne reakcje emocjonalne i psychiczne. W takich sytuacjach często odczuwany jest lęk, niepewność i stres związany z przyszłością. 

Molestowanie seksualne to kolejna forma kryzysowej sytuacji, która może mieć długotrwałe skutki dla zdrowia psychicznego i stanu emocjonalnego ofiary. Doświadczenie molestowania często prowadzi do poczucia wstydu, winy i traumy. Ofiary potrzebują wsparcia psychologicznego, aby przetworzyć swoje doświadczenia, odzyskać poczucie własnej wartości i zbudować na nowo poczucie bezpieczeństwa. Ważne jest również zapewnienie im dostępu do ochrony prawnej, aby mogły dochodzić swoich praw i sprawiedliwości i ukarać sprawcę.

Każda z opisanych sytuacji wymaga indywidualnego podejścia i odpowiednich strategii wsparcia, aby pomóc osobom dotkniętym kryzysem przejść przez trudne chwile i odbudować swoje życie. Ważne jest, aby społeczeństwo, rodzina i profesjonaliści byli wrażliwi na potrzeby i oferowali niezbędne wsparcie i pomoc.

Kto może pomóc?

W kryzysowych sytuacjach nie tylko specjaliści mogą okazać nieocenioną pomoc. Osoby niebędące specjalistami mogą również odegrać ważną rolę, oferując wsparcie i pomoc. Jednym z najważniejszych sposobów wsparcia jest aktywne słuchanie. Warto dać przestrzeń do wyrażenia swoich uczuć i obaw bez oceniania, pokazując jednocześnie dostępność i zainteresowanie jej problemami. Należy pamiętać, żeby okazywać empatię i zrozumienie, starając się zrozumieć, co przeżywa dana osoba, unikając oceniania, czy dawania nieproszonych rad.

W sytuacjach, gdy istnieje bezpośrednie zagrożenie dla życia lub zdrowia, nie wahaj się zadzwonić po pomoc, nawet jeśli osoba w kryzysie się waha. Interwencja może uratować życie. Zapewnij fizyczną obecność i poczucie bezpieczeństwa, szczególnie gdy ktoś odczuwa zagrożenie w swoim otoczeniu. Można też pomóc znaleźć profesjonalną pomoc, wspierając w znalezieniu odpowiednich usług wsparcia, takich jak psycholog, terapeuta, czy organizacje pomocowe. Gdy ktoś tego oczekuje warto pośredniczyć w umówieniu wizyty lub towarzyszyć w drodze na spotkanie.

Uporczywy stalking. Jakie są rozwiązania?Uporczywy stalking. Jakie są rozwiązania?Małgorzata Łaziuk

Wsparcie praktyczne, takie jak pomoc w codziennych czynnościach, zakupy, opieka nad dziećmi czy organizacja transportu, może być również nieocenione. Uczestniczenie w wypełnianiu dokumentów, kontaktach z instytucjami czy organizacji pomocy materialnej jest często bardzo potrzebne. Zachęcanie do działania delikatnie motywuje osobę do podjęcia kroków, które mogą jej pomóc, takich jak wizyty u specjalistów, uczestnictwo w grupach wsparcia czy kontaktowanie się z odpowiednimi instytucjami, ważne, by nie robić tego nachalnie, nie oceniać.

Proces wychodzenia z kryzysu może być długotrwały i wymagający, dlatego warto okazać cierpliwość i wspieranie, nawet jeśli nie widać natychmiastowych rezultatów. Każdy ma własne tempo radzenia sobie z problemami i może potrzebować więcej czasu. Wymaga on empatii, zrozumienia i gotowości do wsparcia. Obecność i zaangażowanie mogą przynieść znaczną ulgę osobie zmagającej się z trudnościami.

Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł do końca. Jeśli chcesz być na bieżąco z informacjami za zakresu bezpieczeństwa, zapraszamy do naszego serwisu ponownie!
Jeżeli podobał Ci się artykuł podziel się z innymi udostępniając go w mediach społecznościowych.

Potrzebujesz wsparcia lub szukasz rozwiązań w zakresie zagadnienia, o którym mowa w artykule?

Najnowsze tematy

WSPÓŁPRACA

Blogi tematyczne

Prawo konsumenckie 2021
Blog prawa e-commerce
Prawo konsumenckie
Poradnik: wszystko o zgodzie RODO i obowiązkach informacyjnych RODO
Kliknij aby wrócić do strony głównej

Newsletter

Bądźmy w kontakcie! Zapisz się na newsletter, a raz na jakiś czas wyślemy Ci powiadomienie o najważniejszych artykułach. Dla subskrybentów newslettera przygotowujemy specjalne wydarzenia np. webinaria. Nie pożałujesz!